Política devoluciones y cancelaciones
Puedes cancelar tu reserva de forma gratuita hasta el 14 de junio, un mes antes de la celebración del evento. Escribe un correo a estarenbabia@prodigiosovolcan.com y lo gestionamos.
A partir de esta fecha, si decides cancelar tu reserva porque no vas a poder asistir, te devolveremos parte del importe total:
- Si cancelas del 15 al 26 de junio, te devolveremos el 50% del importe que hayas pagado.
- Si cancelas del 27 de junio al 6 de julio, te devolveremos el 20% del importe que hayas pagado.
- No se admiten cancelaciones a partir del 7 de julio.
Si el organizador, Prodigioso Volcán, cancelara el evento te devolveríamos el 100% del importe pagado.
Casos en los que devolvemos el 80% del importe abonado hasta 48 horas antes:
- Positivo en COVID-19 (con justificante médico)
- Enfermedad (con justificante médico)
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en el momento de la compra.
Para cualquier duda o consultar un caso particular, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos.